先看档
还没确定要不要长期用,想先确认入口能打开。
- 可达入口地址核对
- 基础接入说明
- 常见打不开问题自助排查
适合先用一次看看效果
同一套入口,用起来的需求不一样。先看清自己属于哪种情况,再决定要不要做多端绑定和账号安全设置。
还没确定要不要长期用,想先确认入口能打开。
适合先用一次看看效果
每天都用,主要在一台设备上操作。
信息准备好后基本一次填完
手机和电脑都要用,两边来回切换。
建议先完成安全绑定再切换
长期使用,可能需要管理多个账号。
按实际使用情况单独说明
先看功能项,再看哪一列贴近你的使用习惯。拿不定主意时,从日常档开始试,后面再往上调也不麻烦。
| 功能项 | 先看档 | 日常档 | 多端档推荐 | 稳定档 |
|---|---|---|---|---|
| 可达入口地址核对 | 支持 | 支持 | 支持 | 支持 |
| 接入步骤说明 | 基础版 | 完整版 | 完整版 | 一对一说明 |
| 多设备切换支持 | 不支持 | 单端为主 | 支持 | 支持 |
| 账号安全设置协助 | 不支持 | 自助指引 | 人工协助 | 人工协助 |
| 登录异常排查 | 自助清单 | 自助清单 | 优先处理 | 优先处理 |
| 咨询回复时效 | 当日回复 | 当日回复 | 30 分钟内 | 专属对接 |
| 可管理账号数量 | 1 个 | 1 个 | 2 至 3 个 | 按需说明 |
页面上的地址每天核对一次,遇到打不开的情况会尽快替换。留下联系方式,可以第一时间收到当天的可达地址。
地址仅通过本页面与人工回复两种方式提供,请勿使用他人转发的截图或旧链接。
之前在别处翻了好几个链接都打不开,这边把网络、浏览器、地址三步列出来,照着核对两分钟就进去了。
手机和电脑都要用,本来担心来回切换会出问题,先把安全绑定做完,后面基本没再遇到异常提醒。
验证码一直收不到,填了咨询表单,半小时内就回了,还给了一份换绑的操作顺序,省了不少事。
说明你目前卡在哪一步,我们会按情况回复对应的入口地址与操作顺序,不需要重复描述问题。
地址调整、步骤变化、常见问题处理,都会在这里同步。
暂无最新信息,稍后更新。
大部分情况属于本地网络或浏览器缓存问题,按顺序排查通常几分钟就能解决。
把遇到的提示文字或截图说明发给人工,会直接给到下一步操作顺序。
提交问题先确认当前网络正常,换一个浏览器重新打开,或清理缓存后再试。如果仍然空白,多半是本地网络拦截造成的,可以切换网络重试,也可以直接通过下方的咨询表单留下联系方式,由人工发送当前可达的入口地址。
入口地址每天核对更新一次,建议收藏本页面,每次从这里进入。不要使用来源不明的旧链接、群聊转发的截图地址,这类地址往往已经失效,还可能带来风险。
可以修改。发现填写有误后,请在提交后的 24 小时内通过咨询表单说明情况,核对身份信息后会协助更正,超过时间也可以提交,只是处理顺序会往后排。
支持多端使用。建议先在账号安全设置中完成绑定,再开始在手机与电脑之间切换,这样可以减少安全提醒和临时限制的出现,切换过程也会更顺畅。
先检查短信是否被系统拦截,确认手机号没有填错;然后间隔 60 秒以上再获取一次。如果多次尝试仍然收不到,可以联系人工协助,视情况换绑手机号或改用其他验证方式。
在线时间内一般 30 分钟内回复,非在线时间提交的咨询会在次日优先处理。回复时请留意陌生信息,避免被拦截软件误拦。